這是我從資源回收箱撿回來的書,我從來不瞭解什麼叫作專案管理,但讀完這本書,大概談的是工作環境與人力的組織與運用,站在專案經理人與公司決策角度,所寫的操作手冊。跟我現在在作的事有點遠,所以只花了不到一個小時快速瀏覽並作了點筆記,附錄於下。
腦力密集產業的人才管理之道 (2版)
管理人力資源
l 鼓勵犯錯,才會提升技術水準。
l 處於穩定狀態的專案就是死專案。
n 應該把專案管理的重點,放在開發工作的動力上。
l 處於時間壓力下的人不會把工作做得更好,只會做得比較快。(39)
l 品質能夠超過最終使用者所需要的標準,乃是通往更高生產力的途徑。(44)
l 肯為品質付出代價的人,才會得到品質。(45)
l 組織裡的無效工作,會讓人成為消耗工作時間的白工(為了混時間而混時間)52
第二部 辦公室環境
l 浪費一個工作天的辦法有千萬種,卻沒有任何一種辦法可以重拾一個工作天(59)
l 工作場合不是監獄,讓使用者能安心、舒適地工作很重要。(64)
l 工作伙伴是影響工作積效的重要變數。(73)
l 工作的人需要空間與安靜,才會有最佳表現(80)→有人會選擇躲起來工作。
l 工作意識如果時時遭到干擾(如電話、聊天或者各種突發事件),就無法神入工作。(96-7)
l 電子郵件的處理,固定時間處理,避免三不五時檢閱郵件產生的干擾。(106)
l 工作時聽音樂,會阻礙靈感到來。(111)
l 工作場所、窗戶、室內/室外、公共空間
第三部 適任的人
第四部 培育高生產力的團隊
l 讓人樂在工作的原因:挑戰。因為挑戰使人們有一同奮鬥的感覺。(163)
l 團隊的目的並不在於達成目標,而在於統一目標。(169)
第五部 在此工作應是樂事一樁
第六部 續集
l 欲催生團隊,需要強調工作的重要性,強調把工作作好是值得的。(233)
l 長期加班是降低生產力的做法。(236)
l 競爭關係會犧牲掉同儕相互指導的機會。(238)(切磋琢磨變得不可能)
l 就算失敗也無妨,如此才有機會成功。(262)
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