T H E S P I R I T O F Digital Capitalism 數位資本主義的新精神
隨手摘要
Jenny Huberman
本書問：數字時代是否催生了一種新的資本主義精神？什麼是「一套信念」來證明、合法化和延續這種經濟秩序？這些意識形態必須應對哪些新的熱情和不安全感？數字資本主義能否用過去的信仰和意識形態自我複製，或者我們正在見證一種新的精神正在形成？正如開頭所說，本書認為，是的，我們正在見證一種新的精神正在形成。雖然數字資本主義的精神當然從舊的資本主義劇本中大量借鑒，但它也招募了新的手段來證明、合法化並最終慶祝越來越依賴數位技術來持續追求利潤的經濟秩序。(12)
換句話說，如果韋伯試圖探索新教倫理與工業資本主義精神之間的選擇性親和力，我想問的是，究竟是什麼樣的倫理推動了數字資本主義的興起，為什麼矽谷會成為其發展的中心？數字資本主義誕生於矽谷的技術烏托邦、自由主義世界觀，這僅僅是巧合，還是這些「超經濟」影響在塑造數字資本家和數字資本主義的動機和陰謀方面發揮了重要作用？正如Arjun Appadurai所指出的，“自社會科學成立以來，人們一直認為經濟活動具有特殊的精神，其制度轉型通常來自無法僅用經濟因素或利益解釋的力量”（Appadurai 2012：4）：
我們不能把資本主義看作是一台機器，在最初的道德時刻之後繼續自我延續。現代資本主義不斷改變其倫理，我們今天需要問自己的問題是，在韋伯確定其創始倫理時刻近三個世紀之後，我們能否在當今的資本主義環境中確定資本主義精神的關鍵要素。我們需要重新審視資本主義行為的本質，特別是在金融領域，然後再次問“精神”和“道德”之間在今天可能有什麼聯繫。（阿帕杜賴 2016： 22）（頁13-14）
阿帕杜賴提出，雖然工業資本主義是由“職業，禁欲主義，有條不紊和清醒的思想”驅動的（阿帕杜賴2012：7），但金融資本主義已經“讓位於完全不同的精神”。它已經成為一個“神奇的”領域，在這個領域中，“沒有已知原因的利潤”比通過“計算的方法論合理性”獲得的利潤更加值得慶祝和期待（同上：6）。 阿帕杜賴所描述的金融資本家是“英勇的”、冒險的、有魅力的參與者“，他們使用”一系列神奇的做法“來”神聖化“、管理並最終從全球經濟秩序核心的不確定性中獲利（同上： 14).（頁14）
我認為在美國，數位資本主義的精神被一組獨特的情感所啟發，這在很大程度上源於矽谷的技術解決主義、技術烏托邦主義和自由主義精神（Kaplan 1999；Turner 2006、2013；Fisher 2018；Farman 2020；Chafkin 2021）。隨後的章節中將會看到，數位資本主義領域也催生了其一部分的「英雄式」、「有領袖氣質的人物」。然而，他們不會像金融資本家所聲稱的那樣，倚賴「神奇的做法」來應對根本的不確定感。數位資本主義的英雄們堅信可衡量的進步和科技拯救世界的理念。數位資本家把自己看作是工程師、先驅和建設者，而不是魔法師。他們不像韋伯所描述的工業資本家那樣焦慮地凝視天空，猜測是否會「得救」，也不像金融資本家那樣試圖閱讀金融的未來，將衍生品轉化為利潤。科技巨頭們的目光跨越全球，充滿極大的自信，認為自己是在解決世界上最大的問題。換句話說，在數位時代，「拯救性的不確定性轉變為資本主義的方法論的好奇轉變 - 韋伯洞察的核心」（Appadurai 2016：6）已被技術解決主義的確信所取代，推動著「大膽」和積極的資本擴張。如果現在我們生活在一個由一小部分技術精英控制極不成比例的世界，這不是因為他們的占卜能力，也不僅僅是因為他們的技術才能。相反，這是因為他們有能力和決心以他們的技術解決主義形象重新塑造世界。的確，這可以說是他們真正的「使命」。（第15頁）
概觀章節：
第一和第二章探討了群眾外包如何成為商業大師和企業家中高度推崇的經濟策略，以及其如何做到這一點。第一章聚焦於通過激勵競賽促成的群眾外包形式，而第二章則探討「協作式群眾外包」的模式。整本書中，我認為這兩種對立的模式，基於競爭和合作，指向了激發數位資本主義精神的更深層矛盾。此外，我認為，儘管群眾外包利用數位技術促進新形式的資本積累，但它仍然保留了排斥、剝削和提取的基本特徵。
第三章檢視智能手機遊戲應用如何被用來實現數位剩餘價值的提取。我主張，正是通過模糊工作與休閒之間的界線，並在許多情況下將任務「遊戲化」，應用程式經濟才能持續進行一種經典的資本主義剝奪。因此，儘管在數位資本主義時代有很多變化，正如馬克思早就指出的那樣，「時刻」仍然是「利潤的要素」（馬克思1978 [1867]：366）。
第四章探討方便如何成為一種意識形態，與新形式的資本積累、支配和提取密不可分。以Shoshana
Zuboff對監控資本主義的研究為出發點，在這一章中，我通過關注亞馬遜最新的業務計劃之一 - Amazon Go，探索這一發展。借助各種數據，包括宣傳視頻、市場報告、與該計劃設計師的訪談和客戶評論，我展示了方便不僅作為一種備受追捧的消費產品，而且作為一種意識形態，在亞馬遜能夠利用客戶的行為剩餘並合法地實現新形式的資本積累和提取。
第五章探討了許多人通過新型數位資本主義獲得財富的技術慈善家如何通過自己的慈善捐贈來合理化資本積累的過程，這些捐贈本身受到新興的「影響投資」轉向的指導。影響投資的基本前提是，慈善和資本積累可以並行不悖；如果有人有策略地利用市場投資的邏輯，就可以「產生可衡量的、有益的社會或環境影響以及財務回報」。因此，資本家可以同時擁有慈善的「蛋糕」和利潤。這一章問，這些捐贈的精神到底是什麼？慈善是如何成為一種手段，讓技術精英在社會中增強和合法化他們的權力和影響力？結合前五章的討論，結論性的一章探討了數位資本主義精神如何匯聚自己的「各種不同、甚至是不相容的傾向和價值觀的混合」（Boltanski和Chiapello 2007：17），揭示了當代美國社會中更深層的文化矛盾。（第16-17頁）
結論：禮物的力量
在數位資本主義時代，禮物的力量究竟在哪裡？技術慈善如何提供一種方式，讓技術精英能夠擴展他們的影響力，正當地辯護他們不成比例的財富，並推動資本主義作為最佳的經濟秩序？在本章中，我一直試圖證明「數位時代的領袖」不僅通過他們的金錢和控制和分配大量資源的能力來獲得他們的權力，而且通過他們的說服力。技術慈善的工作既是意識形態的，也是經濟的。在試圖解決世界上最大問題的各種嘗試中，技術慈善家呈現出自己深深承諾社會提升的形象，即使他們的技術解決主義意識形態排除了更深層次的考慮，即首先導致這些問題的社會關係。在技術慈善家的手中，或者更準確地說，是在他們的口中，數位資本主義的精神不僅說出了「個人解放」的語言，正如Eran Fisher所提出的那樣（Fisher 2010：11），還說出了社會拯救的語言。的確，技術慈善家通過自吹自擂，將財富集中到少數人手中，宣傳自己是最有能力滿足「人類」需求和利益的人。技術慈善家被譽為超級代理人，他們無拘無束的權力和影響力正在鋪平進步的道路。此外，這種進步並不需要根本性或系統性的改變，而是「創新」 - 這是技術慈善界所鍾愛的術語。技術慈善家向我們保證，資本主義制度運作得很好。事實上，他們提議通過將積累資本的邏輯和方法應用到慈善事業中，禮物的力量可以得到極大的放大。曾經讓馬克斯·韋伯困擾不已的合理化和去人性化的「鐵籠」可以轉變成一個慈悲的、有魔力的同情社會：對於許多技術慈善家來說，人道主義和技術解決主義，而不是新教主義，成為他們的使命。
因此，在技術慈善界，禮物的精神並不被塑造成與資本主義的運作相對立，就像馬塞爾·莫斯所提出的，他在他對「原始」以禮物為基礎的社會的研究中，考慮到比資本主義更人性化的替代方案。相反，禮物提供了一個重現對世界的資本主義取向的機會。即使為了慈善再分配而打破M-C-Mʹ的追求，資本家的習慣仍然存在！此外，正如我們所看到的，在技術慈善界，「給予者」有足夠的空間可以同時擁有他們的慈善蛋糕和利潤。通過將影響投資和社會企業納入他們的捐贈計劃，技術慈善家提議資本主義與慈善之間的界線確實非常薄，如果不是最終難以分辨的。
然而，由於技術慈善的世界和工作也涉及到重現階級特權和區別，因此也存在一種機制，確保一些技術慈善家脫穎而出。捐贈誓言使人們相信某些慈善家不僅是超級代理人，而且是道德代理人。它暗示著最有權勢和威望的捐贈最終代表了資本主義邏輯的顛覆。雖然世界上最富有的人可能利用資本主義手段來增加他們的捐贈影響力，但他們的活動最終是「包含在」不可否認的道德框架中：目的，而不是利潤，最終決定一切。誓言的簽署者真正認識到他們對社會的義務和債務，並同意，就像卡內基所說的那樣，「富有死去是可恥的」。技術慈善家以終極的誠意和慷慨的精神承諾，在他們短暫但改變世界的生活中，將他們積累的數十億資金的「大部分」捐贈出去。通過所有這些方式，技術慈善工作的目的是顛覆這一章開始時所引用的非常有洞察力的警句。與其認為「慈善是假裝解決問題的問題」，而我主張它的確如此，技術慈善家將其呈現為解決世界上最迫切問題的解決方案。（第124到126頁）
然而，儘管本書分析的新資本主義精神和數字資本主義精神之間存在連續性，但也存在重要差異。此外，這些差異主要體現在數位資本主義的精神試圖「緩解以下三個問題引起的焦慮」的方式上：
• 堅定地參與積累過程如何成為熱情的源泉，即使對那些不一定是所賺取利潤的主要受益者的人來說也是如此？
•那些參與資本主義世界的人在多大程度上可以確保他們自己和他們的孩子有最低限度的安全？
• 從共同利益的角度來說，參與資本主義公司如何是正當的，面對不公正的指控，如何捍衛其實施和管理的方式？（波爾坦斯基和恰佩羅2007：16）
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